近日,國家衛生健康委印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步完善預約診療制度加強智慧醫院建設的通知》,指導各地和各醫院在疫情常態(tài)化防控下,進(jìn)一步建立完善預約診療制度,加強智慧醫院建設,加快建立線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的醫療服務(wù)新模式,不斷增強人民就醫獲得感。
通知強調
- 二級以上醫院應當普遍建立預約診療制度,提供門(mén)診分時(shí)段預約、住院預約和擇期手術(shù)預約,其中分時(shí)段預約精確到30分鐘。
- 開(kāi)展日間手術(shù)的醫院應當提供日間手術(shù)預約。
- 三級醫院還應當提供檢查檢驗集中預約、門(mén)診治療預約服務(wù)。
- 加強門(mén)診號源管理,推廣實(shí)名制預約,推進(jìn)技術(shù)升級避免出現“網(wǎng)絡(luò )倒號”情況。
因此,后疫情時(shí)代
推行完善的預約診療制度勢在必行
源啟方案
統一預約平臺是基于外聯(lián)業(yè)務(wù)中臺、全方位整合醫院可預約資源,提供資源的自定義生成和動(dòng)態(tài)調配,實(shí)現統一對外的全資源、全渠道預約診療服務(wù)平臺,能最大程度地緩解疫情之下患者扎堆來(lái)院、候診時(shí)間長(cháng)的問(wèn)題,減少院內停留時(shí)間,提高患者就醫速度,提升醫院服務(wù)水平。
1、分時(shí)段精確預約掛號
統一管理線(xiàn)上、線(xiàn)下所有面向患者的預約渠道入口,醫院自定義預約規則和排班信息,實(shí)現統一對外的分時(shí)精確預約,提供號源管理、預約訂單管理、預約規則管理、渠道預約API等服務(wù)。
2、住院預約
醫護:實(shí)時(shí)查看住院預約信息,更新床位動(dòng)態(tài)
患者:線(xiàn)上預約、床位提醒、預約信息查詢(xún)、自助入院辦理
3、手術(shù)預約
患者可進(jìn)行在線(xiàn)手術(shù)預約和信息查詢(xún),預約后系統短信通知手術(shù)安排
4、體檢預約
對醫院檢查設備資源做集中分時(shí)號源管理,合理控制預約人數/預約時(shí)間,充分利用資源;
在業(yè)務(wù)上,可分個(gè)人和團體的體檢套餐預約;此外,體檢結果也通過(guò)線(xiàn)上第一時(shí)間獲知。
5、檢驗/檢查預約
根據患者的檢查信息、科室的設備排班信息,準確自動(dòng)的完成患者的各項檢查預約,并且能夠根據科室設置的項目依賴(lài),合理安排不同檢查項目的先后順序。