長(cháng)久以來(lái)，病人看病"三長(cháng)一短"總是一直困擾著(zhù)各大醫院。據統計，病人在一次醫療過(guò)程中，花在排隊的時(shí)間占總時(shí)間的70%左右。武漢源啟從患者角度出發(fā)， 以患者切身感受為主導，解決患者掛號，收費排隊擁擠，費時(shí)問(wèn)題，率先在協(xié)和醫院等一些醫院推出自助預約系統。本系統是在融合醫院現有信息化平臺的基礎上，對醫院的預約就診流程采用病人自助的方式，在自助式掛號機上，實(shí)現病人的掛號功能。整個(gè)掛號下來(lái)十秒不到，大大提高了掛號的效率。

9月20日，華中科技大學(xué)附屬協(xié)和醫院自助預約診療系統正式上線(xiàn)，該系統的成功上線(xiàn)開(kāi)創(chuàng )了統一預約的新模式。

該系統實(shí)現了，患者可提前1-7日憑居民身份證、或通過(guò)漢網(wǎng)、12580、114、116、建行網(wǎng)銀預約等多途徑進(jìn)行預約，就診當天在自助設備上憑身份證及就診卡取號。

該系統還實(shí)現了可以通過(guò)科室、拼音首字目、疾病方向查找醫生進(jìn)行預約掛號的人性化功能。

自助預約診療系統，大大改善了過(guò)去醫院預約診療服務(wù)形式不統一、預約流程不規范的局面，緩解了看病難的問(wèn)題。