7月22日，由南陽市醫(yī)學會主辦的南陽市醫(yī)學會醫(yī)學信息學分會一屆三次學術(shù)會議在河南省南陽市梅溪賓館順利召開。會議以“智慧醫(yī)療助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展”為議題，邀請了來自國家衛(wèi)生健康委員會、南陽市醫(yī)學會，南陽市第二人民醫(yī)院、河北省人民醫(yī)院、河南省人民醫(yī)院等單位近200名醫(yī)療信息化領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)專家參會。會議分別從醫(yī)院信息化管理、醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展、智慧醫(yī)院建設(shè)方面做了專題報告，進行了深入全面的學術(shù)交流。

源啟科技受邀出席此次會議，與醫(yī)療信息行業(yè)專家、行業(yè)伙伴齊聚一堂，共同交流行業(yè)新技術(shù)、新經(jīng)驗，探討醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展新格局、新路徑，圍繞“基于智慧服務(wù)中臺及應(yīng)用，促進醫(yī)院智慧服務(wù)能力再提升”主題，向與會嘉賓分享探討源啟在醫(yī)院智慧服務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品能力與建設(shè)成果。

年初，河南省委全面深化改革委員會辦公室、河南省衛(wèi)生健康委員會及醫(yī)療保障局聯(lián)合發(fā)文，提出在河南全省縣域醫(yī)共體牽頭醫(yī)院和三級公立醫(yī)院中推行包括一站式會診轉(zhuǎn)診、醫(yī)保電子憑證全場景應(yīng)用、診間支付、病區(qū)結(jié)算、病案復(fù)印在內(nèi)的“便民就醫(yī)少跑腿”七大改革舉措。旨在進一步為患者提供更便利、舒心的就醫(yī)服務(wù)，為醫(yī)護人員減輕工作負擔，提升醫(yī)院運營效率，推動醫(yī)院從“信息化”醫(yī)院建設(shè)逐步走向“智慧化”醫(yī)院建設(shè)。

在此背景之下，公立醫(yī)院亟需夯實“智慧化”醫(yī)院建設(shè)基礎(chǔ)，以面向患者的“智慧服務(wù)”為抓手，加快智慧服務(wù)建設(shè)進程，切實提升智慧服務(wù)能力。

智慧服務(wù)能力創(chuàng)新升級，需要敏捷高效的技術(shù)支持。源啟結(jié)合“十四五”衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展標準、“三位一體”智慧醫(yī)院建設(shè)方及用戶實際需求，剖析當前醫(yī)院智慧服務(wù)建設(shè)痛點難點，面向大型三甲、中小型不同層級醫(yī)院，基于源啟智慧服務(wù)中臺及應(yīng)用，為促進醫(yī)院智慧服務(wù)能力提升提供數(shù)智化解決方案。

智慧服務(wù)中臺能夠為醫(yī)院提供應(yīng)用支撐和創(chuàng)新的技術(shù)支撐體，促進醫(yī)院智慧服務(wù)從面向“流程”建設(shè)，向面向“能力”建設(shè)轉(zhuǎn)變。先進穩(wěn)固的智慧服務(wù)中臺應(yīng)用體系支撐架構(gòu)和智慧服務(wù)系列產(chǎn)品，與醫(yī)院已有的信息化基礎(chǔ)系統(tǒng)形成良性互補，協(xié)同醫(yī)院共同完成“院內(nèi)院外”和“線上線下“一體化建設(shè)。

中臺具有“聯(lián)接、共享、復(fù)用、拓展”特性，滿足醫(yī)院各類場景的業(yè)務(wù)需求。

作為醫(yī)院智慧服務(wù)領(lǐng)航者，多年的行業(yè)深耕使得源啟積累了豐富的智慧醫(yī)院建設(shè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，培養(yǎng)了一支專業(yè)的醫(yī)療信息化和醫(yī)療業(yè)務(wù)專家團隊，可為醫(yī)院提供全流程專家顧問式支持服務(wù)及全流程患者服務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃實施服務(wù)。按照患者診前、診中、診后各環(huán)節(jié)服務(wù)內(nèi)容，結(jié)合醫(yī)院信息化建設(shè)現(xiàn)狀與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，量身打造智能化升級方案，助力醫(yī)院智慧服務(wù)能力提升。

得益于全國醫(yī)院客戶的信任及支持，源啟已累計服務(wù)全國二甲及以上級別醫(yī)院客戶600余家，聯(lián)合醫(yī)院共同打造了多項標桿案例。

01

鄭州大學第一附屬醫(yī)院

——超大醫(yī)院多院區(qū)一體化智慧服務(wù)平臺建設(shè)典范

河南首家實現(xiàn)“一院三區(qū)”全場景式智慧服務(wù)體系建設(shè)。醫(yī)院于2018年底成功上線智慧醫(yī)院外聯(lián)平臺項目，實現(xiàn)了覆蓋多院區(qū)、全場景的線上線下一體化智慧服務(wù)建設(shè)。平臺接入服務(wù)渠道12個，日均掛號15000+人次，日均繳費服務(wù)43000+人次，支持最高每秒2000筆業(yè)務(wù)處理，并借助中臺成功打造基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的財務(wù)收費運營分析管理。

同時，超高業(yè)務(wù)量的醫(yī)院外聯(lián)平臺統(tǒng)一服務(wù)管理、多行共建資金歸集策略、“一院多區(qū)”一體化數(shù)據(jù)運營管理、全場景多廠家智能終端集成、診間處方單掃碼付等一系列行業(yè)/區(qū)域首創(chuàng)的定制化服務(wù)，助力多院區(qū)智慧服務(wù)整體升級。

02

武漢大學中南醫(yī)院

——“以患者為中心”的創(chuàng)新型智慧服務(wù)醫(yī)院

近年來，醫(yī)院通過建設(shè)智慧服務(wù)中臺提升了智慧服務(wù)創(chuàng)新能力，并依托中臺實現(xiàn)了預(yù)約診療體系、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)院院外多學科會診（MDT）管理平臺、非醫(yī)療收費管理、“一站式”入出院服務(wù)、就醫(yī)可視化指引、全場景醫(yī)保支付應(yīng)用升級等一系列具有創(chuàng)新性的智慧服務(wù)應(yīng)用。為醫(yī)院在疫情防控、依托于醫(yī)聯(lián)體的高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型、促進醫(yī)院的重點學科建設(shè)起到了很好的促進作用。

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未來，源啟仍將以智慧服務(wù)中臺為引擎，加強技術(shù)變革創(chuàng)新，協(xié)助更多醫(yī)院完成智慧服務(wù)建設(shè)，提升醫(yī)院智慧服務(wù)深度，拓展醫(yī)院智慧服務(wù)廣度，打造醫(yī)院智慧服務(wù)新高度，積極推進醫(yī)院智慧服務(wù)能力升級，為促進公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻智慧與力量。